会話のキャッチボール
2007年 02月 22日
なかなか話が噛み合わない、または、会話がスムーズにいかない場合があるとします。
それはなぜでしょうか?
会話のキャッチボールとは、相手との会話の中で、言葉や気持ちを、丁寧に確認しながら、自分の言葉や気持ちを伝える、この作業の繰り返しです。
この、会話のキャッチボールが上手くできない人が多いのではないかと感じています。
では、なぜ会話のキャッチボールが上手くいかないのでしょうか?
相手の話を、聞き手側の勝手な決め付けや思い込みで内容を解釈してしまい、「なんとなく」のイメージだけで、全てわかったかのように捉えてしまいがちだからです。
これでは一方的で、キャッチボールになっていません。
例えば、私たちは、いくつもの積み重ねた経験や物の価値観が、今の物事の見方や捉え方のものさしになっている場合があります。
その価値観や経験から学んだ概念が、実際、現実をゆがめて見ている場合もあるのです。
結果、ちぐはぐな会話になってしまったり、誤解が生まれたり、噛み合わなかったりするわけです。
会話を円滑にするには、聞く側の体制を整える必要があります。
自分の事は、人にたくさん聞いてもらいたいものですが、まず、
『○○とはこういうものだ』
『男ってこういう生き物だから』
といったような、固定化した考えを取り除き、頭の中をニュートラルな状態にしましょう。
そして、相手の話に耳を傾けて、丁寧に話しを聞いてあげましょう。
そこで、気がついたこと、気になることがあれば、その都度、尋ねて確認すればよいのです。
そうして、お互いの解釈の一致をしながら、自分の考えなり気持ちを伝えていきます。これだけで、随分会話もスムーズでしょう。
しかも、そこには、信頼や感謝などの温かな関係も築かれていくはずです。
それはなぜでしょうか?
会話のキャッチボールとは、相手との会話の中で、言葉や気持ちを、丁寧に確認しながら、自分の言葉や気持ちを伝える、この作業の繰り返しです。
この、会話のキャッチボールが上手くできない人が多いのではないかと感じています。
では、なぜ会話のキャッチボールが上手くいかないのでしょうか?
相手の話を、聞き手側の勝手な決め付けや思い込みで内容を解釈してしまい、「なんとなく」のイメージだけで、全てわかったかのように捉えてしまいがちだからです。
これでは一方的で、キャッチボールになっていません。
例えば、私たちは、いくつもの積み重ねた経験や物の価値観が、今の物事の見方や捉え方のものさしになっている場合があります。
その価値観や経験から学んだ概念が、実際、現実をゆがめて見ている場合もあるのです。
結果、ちぐはぐな会話になってしまったり、誤解が生まれたり、噛み合わなかったりするわけです。
会話を円滑にするには、聞く側の体制を整える必要があります。
自分の事は、人にたくさん聞いてもらいたいものですが、まず、
『○○とはこういうものだ』
『男ってこういう生き物だから』
といったような、固定化した考えを取り除き、頭の中をニュートラルな状態にしましょう。
そして、相手の話に耳を傾けて、丁寧に話しを聞いてあげましょう。
そこで、気がついたこと、気になることがあれば、その都度、尋ねて確認すればよいのです。
そうして、お互いの解釈の一致をしながら、自分の考えなり気持ちを伝えていきます。これだけで、随分会話もスムーズでしょう。
しかも、そこには、信頼や感謝などの温かな関係も築かれていくはずです。
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by ortus34
| 2007-02-22 00:05
| 心のケア